CarPlay, Android Auto, Wi-Fi e Bluetooth juntos
O carro tem um rádio Wi-Fi e um rádio Bluetooth para muita coisa ao mesmo tempo: a projeção do celular, a internet da central, o hotspot e mais de um aparelho. A central segue regras fixas para que tudo isso conviva. Aqui estão as respostas às dúvidas mais comuns.
Esta página descreve as regras que a central segue. A equipe ainda confere algumas delas no carro, e o que depende de uma versão mais nova diz a partir de qual versão vale. Se algo no seu carro for diferente do que está escrito, conte ao suporte (veja a última pergunta).
Por que o Wi-Fi do carro some quando o CarPlay liga e depois volta?
O rádio Wi-Fi do carro é um só. Com o CarPlay ou o Android Auto usando o ponto de acesso (hotspot) do carro, ele não consegue falar também com a rede de casa ou do trabalho se ela não estiver no mesmo canal de 5 GHz: ficar indo de um canal para o outro corta o áudio e a imagem da projeção. Nesse caso a central deixa o Wi-Fi em silêncio, de propósito e não para sempre: ele volta na primeira oportunidade, quando a projeção termina, quando o hotspot fecha ou quando uma rede salva de 5 GHz aparece no canal do hotspot. Para isso a central olha só esse canal, de tempos em tempos, justamente para não atrapalhar a projeção.
O hotspot fecha sozinho?
O Android do carro fecha o ponto de acesso depois de cerca de 10 minutos sem nenhum aparelho conectado. A central o reabre sozinha, pelo caminho normal, e nunca derruba o Wi-Fi do carro para isso: os dois só convivem quando o Wi-Fi está numa rede de 5 GHz no mesmo canal do hotspot. Se o Wi-Fi estiver numa rede que não divide o canal, o hotspot espera. A prioridade é não derrubar o seu Wi-Fi.
Vale a partir da central 1.3.2.4385.
De onde vem a internet da central agora?
A aba «Rede & Auto» do aplicativo da central diz, com uma palavra só, por onde a internet chega: pelo Wi-Fi, pelo Bluetooth do celular, ou que não há internet. A ordem é esta: primeiro o Wi-Fi (casa, trabalho ou o Acesso Pessoal do celular da vez); depois o Bluetooth do celular da vez, quando ele tem o Acesso Pessoal ligado (iPhone) ou o compartilhamento de internet por Bluetooth (Android). A internet do módulo de fábrica do carro não entra nessa conta. O Bluetooth é pedido sempre que o Wi-Fi está em silêncio ou sem internet, com ou sem CarPlay no ar.
Dois celulares no carro: quem conecta?
Um por vez. A vez é do último aparelho que você escolheu: tocando nele na lista do aplicativo, em «Usar agora», no cartão da projeção ou no próprio celular. Quem entra no carro sozinho não toma a vez. Os outros aparelhos pareados ficam em espera: aparecem na tela, mas não conectam nem são chamados. Trocar é decisão sua, e a troca é exclusiva: a sessão do outro é fechada antes de o escolhido entrar. A vez dura até você trocar ou até o aparelho sair do carro.
Apaguei o Bluetooth: a central religa?
Não. A central não apaga o Bluetooth por conta própria para dar lugar ao Wi-Fi ou à projeção (o único reinício automático é o último degrau do socorro descrito na pergunta sobre a tela preta). Se você o apaga pelo painel do carro, ela respeita a escolha, inclusive quando o aplicativo da central reinicia durante o mesmo percurso. Ao desligar e ligar o carro, volta ao normal: a escolha de ontem não vale para o carro de hoje.
Vale a partir da central 1.3.2.4603.
Tela preta no CarPlay: o que a central faz sozinha?
Primeiro ela confere se a sessão está mesmo sem imagem, olhando o registro inteiro e os quadros desenhados, não uma linha só. Depois sobe uma escada de socorro: pede ao adaptador que feche só os canais daquele iPhone e tenta de novo, conferindo por cerca de 20 segundos. Só se isso não bastar ela reinicia o Bluetooth do carro, e esse reinício existe apenas como último degrau. Reiniciar o Bluetooth derruba por instantes o que estava nele, como a internet pelo Bluetooth; por isso, depois dele, a central espera o iPhone escolhido voltar antes de chamar outro aparelho.
O Android Auto tem as mesmas regras do CarPlay?
Na maior parte, sim. O Android Auto entra na mesma lista da vez que o CarPlay, e a escolha que você faz vale para os dois. O CarPlay nunca é mandado para um Android. Um canal por vez: se o CarPlay está conectando, o toque no cartão do Android Auto espera. A diferença está no socorro: o Android Auto não usa o canal que o CarPlay usa para conversar com o carro, então o toque no cartão dele nunca reinicia o Bluetooth nem mexe na internet pelo Bluetooth.
O que eu posso fazer quando a projeção não sobe?
Espere alguns segundos: a central tenta sozinha e, se a tentativa automática se esgota, fica em silêncio e só tenta de novo depois de uns minutos, a menos que você peça. Pedir é simples: toque no cartão da projeção ou, na aba «Rede & Auto», em «Usar agora» no aparelho que você quer usar. Confira também se o Bluetooth do celular está ligado e se ele é o aparelho da vez. Se a tela ficar preta, a central cuida disso sozinha, como descrito acima.
O que a central não faz de propósito?
A central foi feita para nunca tirar do carro o que é de fábrica. Sem uma conta com passe válido, ou com a central parada, o carro volta a se comportar como saiu da fábrica; os ajustes nossos só agem quando a central os liga, e a prioridade dos aparelhos pareados é devolvida ao normal no arranque. Ela também não procura redes Wi-Fi com a projeção no ar (uma busca comum corta o áudio e a imagem) e não escolhe sozinha outro aparelho no lugar do que você escolheu.
Como mandar um relato útil ao suporte?
Conte o que você viu e quando: o dia e a hora aproximada, se era CarPlay ou Android Auto, se o carro tinha acabado de ligar e, se souber, a versão da central. Não envie senha de Wi-Fi, endereços de aparelhos nem o nome do seu celular: a central também não os manda. Se quiser que o suporte veja o registro da central, ligue «Permitir o suporte remoto» no aplicativo; sem essa chave, o suporte não lê o registro.