CarPlay, Android Auto, Wi-Fi y Bluetooth juntos

¿Por qué el Wi-Fi del auto desaparece cuando arranca CarPlay y después vuelve?

La radio Wi-Fi del auto es una sola. Con CarPlay o Android Auto usando el punto de acceso (hotspot) del auto, no puede hablar también con la red de la casa o del trabajo si no está en el mismo canal de 5 GHz: ir de un canal al otro corta el audio y la imagen de la proyección. En ese caso la central deja el Wi-Fi en silencio, a propósito y no para siempre: vuelve en la primera oportunidad, cuando termina la proyección, cuando el hotspot se cierra o cuando aparece una red guardada de 5 GHz en el canal del hotspot. Para eso la central mira solo ese canal, de tiempo en tiempo, justamente para no molestar la proyección.

¿El hotspot se cierra solo?

El Android del auto cierra el punto de acceso después de unos 10 minutos sin ningún dispositivo conectado. La central lo vuelve a abrir sola, por el camino normal, y nunca derriba el Wi-Fi del auto para hacerlo: los dos solo conviven cuando el Wi-Fi está en una red de 5 GHz en el mismo canal del hotspot. Si el Wi-Fi está en una red que no comparte el canal, el hotspot espera. La prioridad es no derribar tu Wi-Fi.

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¿De dónde viene ahora el internet de la central?

La pestaña «Red & Auto» de la aplicación de la central dice, con una sola palabra, por dónde llega el internet: por el Wi-Fi, por el Bluetooth del celular, o que no hay internet. El orden es este: primero el Wi-Fi (casa, trabajo o el Acceso Personal del celular de turno); después el Bluetooth del celular de turno, cuando tiene el Acceso Personal activado (iPhone) o el uso compartido de internet por Bluetooth (Android). El internet del módulo de fábrica del auto no entra en esa cuenta. El Bluetooth se pide siempre que el Wi-Fi está en silencio o sin internet, con o sin CarPlay activo.

Dos celulares en el auto: ¿cuál se conecta?

Uno a la vez. El turno es del último dispositivo que elegiste: tocándolo en la lista de la aplicación, en «Usar ahora», en la tarjeta de la proyección o en el propio celular. Quien entra al auto solo no toma el turno. Los demás dispositivos emparejados quedan en espera: aparecen en la pantalla, pero no se conectan ni se llaman. Cambiar es decisión tuya, y el cambio es exclusivo: la sesión del otro se cierra antes de que entre el elegido. El turno dura hasta que cambies o hasta que el dispositivo salga del auto.

Apagué el Bluetooth: ¿la central lo vuelve a encender?

No. La central no apaga el Bluetooth por su cuenta para dar lugar al Wi-Fi o a la proyección (el único reinicio automático es el último peldaño del socorro descrito en la pregunta sobre la pantalla negra). Si lo apagas desde el panel del auto, respeta tu elección, incluso cuando la aplicación de la central se reinicia durante el mismo recorrido. Al apagar y encender el auto, todo vuelve a la normalidad: la elección de ayer no vale para el auto de hoy.

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Pantalla negra en CarPlay: ¿qué hace la central sola?

Primero comprueba si la sesión realmente no tiene imagen, mirando el registro completo y los cuadros dibujados, no una sola línea. Después sube una escalera de socorro: le pide al adaptador que cierre solo los canales de ese iPhone y lo intenta de nuevo, comprobando durante unos 20 segundos. Solo si eso no basta reinicia el Bluetooth del auto, y ese reinicio existe únicamente como último peldaño. Reiniciar el Bluetooth derriba por instantes lo que estaba en él, como el internet por Bluetooth; por eso, después de él, la central espera a que vuelva el iPhone elegido antes de llamar a otro dispositivo.

¿Android Auto tiene las mismas reglas que CarPlay?

En su mayor parte, sí. Android Auto entra en la misma lista de turnos que CarPlay, y la elección que haces vale para los dos. CarPlay nunca se manda a un Android. Un canal a la vez: si CarPlay está conectando, el toque en la tarjeta de Android Auto espera. La diferencia está en el socorro: Android Auto no usa el canal que CarPlay usa para hablar con el auto, así que el toque en su tarjeta nunca reinicia el Bluetooth ni toca el internet por Bluetooth.

¿Qué puedo hacer cuando la proyección no sube?

Espera unos segundos: la central lo intenta sola y, si el intento automático se agota, queda en silencio y solo lo intenta de nuevo después de unos minutos, a menos que lo pidas. Pedirlo es simple: toca la tarjeta de la proyección o, en la pestaña «Red & Auto», «Usar ahora» en el dispositivo que quieres usar. Comprueba también que el Bluetooth del celular esté encendido y que sea el dispositivo de turno. Si la pantalla queda negra, la central se encarga sola, como se describe arriba.

¿Qué no hace la central a propósito?

La central se hizo para no quitarle nunca al auto lo que es de fábrica. Sin una cuenta con pase válido, o con la central detenida, el auto vuelve a comportarse como salió de fábrica; nuestros ajustes solo actúan cuando la central los activa, y la prioridad de los dispositivos emparejados se devuelve a lo normal al arrancar. Tampoco busca redes Wi-Fi con la proyección activa (una búsqueda común corta el audio y la imagen) y no elige sola otro dispositivo en lugar del que elegiste.

¿Cómo enviar un reporte útil a soporte?

Cuenta lo que viste y cuándo: el día y la hora aproximada, si era CarPlay o Android Auto, si el auto acababa de encenderse y, si lo sabes, la versión de la central. No envíes contraseñas de Wi-Fi, direcciones de dispositivos ni el nombre de tu celular: la central tampoco los manda. Si quieres que soporte vea el registro de la central, activa «Permitir el soporte remoto» en la aplicación; sin esa llave, soporte no lee el registro.